افزایش بازدیدهای دیجیتال به‌معنای جلب اعتماد مخاطب نیست/ عبور از فریب اعداد در رسانه؛ شمارش بازدیدها به گمراهی تحلیلی نینجامد

هومن قاپچی در مطلبی تحلیلی، تمایزِ میان «شمارش رفتار» و «فهم ذهنِ مخاطب» را بررسی می‌کند. او معتقد است افزایش بازدیدهای دیجیتال به‌معنای جلب اعتماد مخاطب نیست و برای این منظور باید مدیریت رسانه ای از دام فریب اعداد و شمارش بازدیدها که به گمراهی تحلیلی می انجامد، عبور کند.به باور او، رسانه‌ها به‌جای کمبودِ داده با بحران ترجمه و تحلیل آن مواجهند. قاپچی با تبیین وضعیت «مخاطب خاکستری»، بر لزوم گذار از مدیریتِ داده‌محور به مدیریت شناخت‌محور و پیوند داده‌های رفتاری با علومِ شناختی تاکید می‌ورزد.