باشگاه مشتریان چیست؟ تعریف، مزایا و روش‌های پیاده‌سازی سیستم وفاداری

باشگاه مشتریان، مشتری را از خریدار گاه‌به‌گاه به عضو همیشگی تبدیل می‌کند. ابتدا هدف را عددی تعریف کنید، سپس مشتریان را بخش‌بندی کنید و قوانین امتیاز را بنویسید.