"شبکه هوشمند کشوری" در قبض تلفن ثابت چیست؟

اجتماعی داوود زارعیان؛ معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، درباره درج عنوان «شبکه هوشمند کشوری» در قبض برخی مشترکان اظهار کرد: تلفن‌های هوشمند، شماره‌هایی هستند که با پیش‌شماره‌های 90 یا 909 در شبکه مخابراتی کشور فعال شده‌اند و راه‌اندازی آن‌ها به حدود 20 سال قبل بازمی‌گردد. زارعیان گفت: در ابتدا مالک اصلی زیرساخت و مسیول اصلی شبکه هوشمند کشوری، شرکت ارتباطات زیرساخت بود و شرکت مخابرات ایران به‌عنوان کارگزار شرکت ارتباطات زیرساخت در این زمینه فعالیت می‌کند. وی درباره نحوه ارایه این خدمات توضیح داد: تعداد قابل‌توجهی از شرکت‌ها و موسسات خدماتی از طریق تلفن به مشتریان خود مشاوره ارایه می‌دهند. این مشاوره‌ها معمولاً در حوزه‌های حقوقی، تحصیلی، آموزشی، فرهنگی، تفریحی و سرگرمی ارایه می‌شود و در حوزه‌های فنی نیز ورود کرده‌اند؛ برای نمونه، آموزش رایانه از طریق این شماره‌ها ارایه می‌شود. معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران با اشاره به نحوه تعیین تعرفه این خدمات اظهار کرد: این شرکت‌ها از طریق صنف مربوط به خود تعرفه‌گذاری می‌کنند؛ برای مثال، ممکن است تعرفه آموزش رایانه یک‌هزار یا 2هزار تومان برای هر دقیقه تعیین شود یا تعرفه برخی خدمات و مشاوره‌ها 500 تومان برای هر دقیقه باشد. زارعیان افزود: در حال حاضر چند صد خط با پیش‌شماره 909 در کشور فعال است. مشترکان با این خطوط تماس می‌گیرند و پس از شماره‌گیری پیش‌شماره 909 و پنج رقم دیگر، پیامی برای آن‌ها پخش می‌شود که در آن اعلام می‌شود در صورت تمایل مشترک، ادامه مکالمه با تعرفه و قیمت مشخص امکان‌پذیر است. وی ادامه داد: اگر مشترک این موضوع را تایید کند، مکالمه ادامه پیدا می‌کند؛ اما اگر آن را تایید نکند، مکالمه ادامه پیدا نمی‌کند و تعرفه نیز فعال نمی‌شود. معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران با بیان اینکه تعرفه این خدمات ممکن است از یک‌هزار تومان تا 5هزار تومان برای هر دقیقه باشد، گفت: طبیعی است مشترکی که به‌صورت آگاهانه این خدمت را انتخاب می‌کند، باید منتظر درج هزینه آن در قبض و صورت‌حساب تلفن خود نیز باشد. زارعیان تصریح کرد: شرکت مخابرات ایران براساس دستورالعمل‌ها و آیین‌نامه‌های موجود، وظیفه جمع‌آوری درآمد اپراتورهای ارایه‌دهنده این خدمات را برعهده دارد و در قبال آن مبلغی را به‌عنوان دستمزد دریافت می‌کند. وی تاکید کرد: این خدمت با انتخاب و تایید مخاطب فعال می‌شود و تا زمانی که تاییدیه مخاطب دریافت نشود، تعرفه آن فعال نخواهد شد. بسیاری از مردم نیز از این خدمات استفاده می‌کنند. امکان دریافت ریز مکالمات شماره‌های هوشمند معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران درباره امکان اطلاع مشترکان از جزییات تماس‌های خود با شماره‌های هوشمند گفت: اگر مشترکی بخواهد بداند در چه زمانی، با چه شماره‌ای و با چه سرویسی صحبت کرده است، می‌تواند به دفاتر امور مشتریان مراجعه کند. زارعیان افزود: در صورتی که خط به نام خود مشترک باشد، او می‌تواند با ارایه کارت ملی، ریز مکالمات خط خود را دریافت و بررسی کند که با چه شماره‌ای تماس گرفته است. وی خاطرنشان کرد: بنابراین، موضوع از این جهت روشن است و مشترک می‌تواند با مراجعه به دفاتر امور مشتریان، اطلاعات تماس خود را دریافت کند. معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران گفت: شرکت مخابرات ایران در سال‌های گذشته پیگیری کرده است که حتماً پیش از فعال‌شدن صورتحساب این شماره‌ها، تاییدیه مخاطب دریافت شود. در حال حاضر نیز همه شماره‌های 909 پیش از فعال‌شدن صورتحساب و هزینه، تاییدیه مخاطب را دریافت می‌کنند. انتهای پیام/