خبری ·

روایت استاندار ایلام از بزرگ‌ترین عملیات خدمت‌رسانی اربعین

استاندار ایلام از آمادگی کامل دستگاه‌ها، توسعه زیرساخت‌ها و خدمات گسترده برای عبور ایمن زایران سخن گفت.
استانها خبرگزاری تسنیم ـ وجیهه فتاحی| اربعین حسینی، بزرگ‌ترین اجتماع دینی جهان، تنها یک آیین مذهبی یا مراسم سالانه نیست؛ جلوه‌ای بی‌بدیل از همبستگی امت اسلامی، تجلی فرهنگ ایثار، خدمت و محبت به اهل‌بیت(ع) و نماد قدرت نرم جهان اسلام است که هر سال میلیون‌ها عاشق از ده‌ها کشور جهان را در مسیری واحد و با هدفی مشترک گرد هم می‌آورد. در این میان، مرز بین‌المللی مهران به‌عنوان اصلی‌ترین و پرترددترین گذرگاه زمینی کشور، نقشی راهبردی در میزبانی از این خیل عظیم زایران ایفا می‌کند؛ مرزی که سال‌هاست نام آن با اربعین، کربلا و خدمت عاشقانه به زایران سیدالشهدا(ع) گره خورده است. با نزدیک شدن به ایام اربعین، مهران دیگر تنها یک شهر مرزی نیست؛ بلکه به شهری زنده، پویا و شبانه‌روزی تبدیل می‌شود که همه ظرفیت‌های آن برای میزبانی از زایران بسیج شده است. از توسعه زیرساخت‌های حمل‌ونقل و افزایش ظرفیت پارکینگ‌ها گرفته تا استقرار صدها موکب مردمی، ایجاد سایبان‌های گسترده، تامین آب آشامیدنی، تقویت امکانات درمانی، استقرار نیروهای امدادی، خدمات انتظامی و امنیتی، همه و همه نشان از عزم ملی برای برگزاری باشکوه‌ترین اجتماع مذهبی جهان دارد. در سال‌های اخیر، با سرمایه‌گذاری گسترده در حوزه زیرساخت‌های مرزی، توسعه جاده‌های منتهی به مهران، تجهیز پایانه شهید سلیمانی، افزایش گیت‌های خروجی و استقرار سامانه‌های هوشمند کنترل تردد، شرایط عبور زایران نسبت به گذشته به شکل محسوسی بهبود یافته است؛ به‌گونه‌ای که امروز مرز مهران به الگویی موفق در مدیریت تردد میلیونی زایران تبدیل شده و بخش قابل توجهی از مشتاقان زیارت عتبات عالیات، این مرز را به دلیل نزدیکی به نجف و کربلا، امنیت بالا، خدمات گسترده و تجربه موفق سال‌های گذشته برای سفر خود انتخاب می‌کنند. در کنار اقدامات دستگاه‌های اجرایی، آنچه مهران را از سایر مرزها متمایز می‌کند، حضور پررنگ مردم ایلام است؛ مردمی که خدمت به زایران را افتخار خود می‌دانند و با برپایی موکب‌ها، آشپزخانه‌های مردمی و ارایه انواع خدمات رفاهی، تصویری ماندگار از مهمان‌نوازی ایرانی را به نمایش می‌گذارند. این هم‌افزایی میان دولت، نهادهای خدمات‌رسان، نیروهای امدادی، مجموعه‌های امنیتی و مردم، موجب شده است مرز مهران نه‌تنها پرترددترین، بلکه منظم‌ترین و روان‌ترین مرز زمینی کشور در ایام اربعین باشد. براساس آمارهای رسمی نیز امسال بار دیگر بیشترین سهم ثبت‌نام زایران در سامانه سماح به مرز مهران اختصاص یافته و همین موضوع اهمیت برنامه‌ریزی دقیق و آماده‌سازی همه‌جانبه این مرز را دوچندان کرده است. مسیولان استان ایلام تاکید دارند که با بهره‌گیری از تجربیات ارزشمند سال‌های گذشته، تمامی ظرفیت‌ها برای میزبانی شایسته از میلیون‌ها زایر فراهم شده و هدف اصلی، رقم زدن سفری ایمن، روان، منظم و همراه با آرامش برای عاشقان حضرت اباعبدالله الحسین(ع) است. در همین راستا، احمد کرمی، استاندار ایلام، در گفت‌وگویی تفصیلی با خبرنگار تسنیم، جزییات اقدامات انجام‌شده برای اربعین 1405، آخرین وضعیت زیرساخت‌ها، خدمات رفاهی، حمل‌ونقل، امنیت، هماهنگی با کشور عراق و برنامه‌های ویژه مدیریت تردد زایران در مرز مهران را تشریح کرد. مشروح این گفت‌وگو از نظر خوانندگان تسنیم می‌گذرد: ‌تسنیم: با نزدیک شدن به ایام اربعین حسینی، نخستین سوال این است که امسال مرز مهران با چه سطحی از آمادگی به استقبال زایران رفته است؟ کرمی: اربعین برای مردم استان ایلام تنها یک ماموریت اجرایی نیست، بلکه یک افتخار، یک باور و یک فرهنگ ریشه‌دار است. از همان ماه‌های ابتدایی سال، برنامه‌ریزی برای میزبانی از زایران آغاز شد و تمامی دستگاه‌های اجرایی، خدماتی، امدادی، امنیتی و انتظامی استان در قالب 18 کمیته تخصصی ستاد اربعین، ماموریت‌های خود را به‌صورت دقیق دنبال کردند. تمامی اقدامات بر اساس مصوبات ستاد مرکزی اربعین و با هماهنگی وزارت کشور انجام شده است. جلسات متعددی با حضور مسیولان ملی و استانی برگزار شد تا کوچک‌ترین خللی در روند خدمت‌رسانی ایجاد نشود. امروز با اطمینان می‌توانم بگویم که استان ایلام و مرز مهران از آمادگی کامل برای پذیرش میلیون‌ها زایر برخوردار هستند. مرز مهران سال‌هاست که به انتخاب نخست زایران تبدیل شده است؛ این انتخاب تصادفی نیست. نزدیک‌ترین مسیر زمینی به عتبات عالیات، تجربه موفق سال‌های گذشته، زیرساخت‌های گسترده و امنیت پایدار، موجب شده است هر سال بخش عمده‌ای از زایران این مرز را برای سفر به کربلای معلی انتخاب کنند. تسنیم: مرز مهران هر سال اصلی‌ترین دروازه خروج زایران اربعین به شمار می‌رود و امسال نیز بخش عمده‌ای از زایران این مسیر را انتخاب کرده‌اند. نخستین سوال این است که استان ایلام با چه سطحی از آمادگی به استقبال اربعین 1405 رفته است؟ کرمی: اربعین برای مردم استان ایلام تنها یک مناسبت مذهبی نیست؛ اربعین بخشی از هویت این استان است. مردم ایلام سال‌هاست که افتخار میزبانی از زایران حضرت اباعبدالله الحسین(ع) را دارند و این خدمت را نه یک وظیفه اداری، بلکه یک توفیق الهی می‌دانند. از همان ماه‌های ابتدایی سال، با ابلاغ برنامه‌های ستاد مرکزی اربعین، تمامی دستگاه‌های اجرایی استان وارد میدان شدند. ما 18 کمیته تخصصی ذیل ستاد اربعین را فعال کردیم و هر کدام از این کمیته‌ها ماموریت‌های مشخص، زمان‌بندی شده و قابل ارزیابی دارند. جلسات ستاد اربعین در استان به صورت مستمر برگزار شده و تقریباً هیچ هفته‌ای بدون بررسی آخرین وضعیت زیرساخت‌ها سپری نشده است. تلاش ما این بوده که هیچ موضوعی به روزهای پایانی موکول نشود و همه امکانات پیش از آغاز موج اصلی سفر زایران آماده بهره‌برداری باشد. امروز با اطمینان می‌توانم اعلام کنم که مرز مهران در همه حوزه‌ها اعم از حمل‌ونقل، امنیت، اسکان، خدمات درمانی، تامین آب، برق، امکانات رفاهی، سایبان‌ها، سامانه‌های سرمایشی، پارکینگ‌ها، موکب‌ها و خدمات مرزی در آمادگی کامل قرار دارد و دستگاه‌های اجرایی به صورت 24 ساعته در حال خدمت‌رسانی هستند. تسنیم: چرا با وجود فعال بودن چندین مرز رسمی، همچنان بیشترین حجم تردد زایران از مرز مهران انجام می‌شود؟ کرمی: پاسخ این سوال را باید در مجموعه‌ای از عوامل جست‌وجو کرد. اولین عامل، موقعیت جغرافیایی مرز مهران است. این مرز نزدیک‌ترین مسیر زمینی ایران به عتبات عالیات محسوب می‌شود. فاصله مهران تا کربلای معلی حدود 279 کیلومتر و تا نجف اشرف حدود 330 کیلومتر است و همین موضوع موجب کاهش زمان سفر و هزینه زایران می‌شود. اما نزدیکی جغرافیایی تنها دلیل انتخاب مهران نیست.سال‌ها تجربه موفق در مدیریت اربعین، توسعه مستمر زیرساخت‌ها، امنیت پایدار، خدمات گسترده مردمی، حضور پررنگ موکب‌ها، همراهی مردم استان و هماهنگی بسیار خوب میان دستگاه‌های اجرایی موجب شده است زایران با آرامش خاطر این مرز را انتخاب کنند. بر اساس آخرین آمار ثبت‌نام در سامانه سماح، نزدیک به 60 درصد زایران مرز مهران را برای خروج از کشور انتخاب کرده‌اند و این نشان‌دهنده اعتماد مردم به خدمات ارایه شده در این مرز است. تسنیم: یکی از دغدغه‌های همیشگی زایران، ازدحام و توقف‌های طولانی در مرز است. برای مدیریت این موضوع چه اقداماتی انجام شده است؟ کرمی: مدیریت جمعیت در اربعین یکی از پیچیده‌ترین عملیات‌های اجرایی کشور است؛ زیرا در مدت زمان کوتاهی میلیون‌ها نفر وارد یک نقطه جغرافیایی می‌شوند.برای همین، بخش مهمی از برنامه‌ریزی ما بر روان‌سازی تردد متمرکز شده است. امسال بیش از 100 گیت خروجی و ورودی در مرز مهران فعال شده است. با همکاری فراجا و استفاده از سامانه‌های هوشمند کنترل گذرنامه، زمان عبور هر زایر از گیت‌ها به حدود چهار ثانیه کاهش یافته که یک رکورد بسیار قابل توجه محسوب می‌شود.این موضوع باعث شده صف‌های طولانی سال‌های گذشته تا حد زیادی کاهش پیدا کند و زایران در کمترین زمان ممکن از مرز عبور کنند.از سوی دیگر، هماهنگی بسیار خوبی با مسیولان استان واسط عراق انجام شده تا در آن سوی مرز نیز روند پذیرش زایران بدون وقفه ادامه پیدا کند. تسنیم: حمل‌ونقل همواره یکی از مهم‌ترین چالش‌های ایام اربعین بوده است. برای انتقال زایران از پارکینگ‌ها تا مرز چه برنامه‌ای در نظر گرفته شده است؟ کرمی: خوشبختانه امسال یکی از بهترین شرایط حمل‌ونقلی سال‌های اخیر را داریم.بیش از 700 دستگاه اتوبوس شهری و بین‌شهری و حدود 200 دستگاه ون به صورت شبانه‌روزی در حال جابه‌جایی زایران هستند. عملیات انتقال زایران از پارکینگ‌ها تا پایانه شهید سلیمانی و بالعکس بدون وقفه انجام می‌شود.برآورد ما این است که این ناوگان بتواند در مجموع بیش از سه و نیم میلیون جابه‌جایی را در ایام اربعین مدیریت کند. این حجم از خدمات نتیجه برنامه‌ریزی دقیق و هماهنگی میان شهرداری‌ها، سازمان حمل‌ونقل، فرمانداری مهران و سایر دستگاه‌های اجرایی است. تسنیم: موضوع پارکینگ خودروهای شخصی نیز برای زایران اهمیت زیادی دارد. در این زمینه چه امکاناتی فراهم شده است؟ کرمی: یکی از مهم‌ترین اقدامات ما توسعه ظرفیت پارکینگ‌ها بوده است.در کنار پارکینگ بزرگ اربعین، 124 پارکینگ دیگر نیز در محدوده شهر مهران و اطراف آن آماده خدمت‌رسانی هستند. تمام این پارکینگ‌ها دارای سیستم‌های حفاظتی، روشنایی، امکانات خدماتی و دسترسی مناسب به ناوگان حمل‌ونقل عمومی هستند تا زایران بدون دغدغه خودروی خود را پارک کرده و به سمت مرز حرکت کنند.هدف ما این بوده که از لحظه ورود زایر به استان تا زمان خروج از کشور، هیچ نقطه‌ای موجب ایجاد گره ترافیکی یا نارضایتی نشود. سوال: آقای استاندار، امسال چه برنامه‌ریزی‌هایی برای برگزاری هرچه بهتر مراسم اربعین و خدمت‌رسانی به زایران در مرز مهران انجام شده است؟ کرمی: از ماه‌ها قبل و بلافاصله پس از پایان اربعین سال گذشته، برنامه‌ریزی برای اربعین امسال آغاز شد. با تاکید وزیر محترم کشور و در چارچوب مصوبات ستاد مرکزی اربعین، جلسات متعددی در سطح ملی و استانی برگزار شد و در استان ایلام نیز همه ظرفیت‌ها برای میزبانی شایسته از زایران بسیج شدند. در استان، 18 کمیته تخصصی ذیل ستاد اربعین به‌صورت مستمر تشکیل جلسه دادند و هر دستگاه مسیولیت مشخصی را برعهده گرفت. هیچ بخشی از کار بدون برنامه‌ریزی رها نشده است؛ از حمل‌ونقل، امنیت، بهداشت و درمان، آب و برق گرفته تا اسکان، تغذیه، اطلاع‌رسانی، خدمات شهری و مدیریت ترافیک، همه امور با برنامه دقیق دنبال شده است. هدف ما این بوده که زایران بدون دغدغه، با آرامش، امنیت و سرعت از مرز مهران عبور کنند و خاطره‌ای خوش از این سفر معنوی در ذهن آنان باقی بماند. سوال: چرا مرز مهران همچنان اصلی‌ترین انتخاب زایران اربعین است؟ کرمی: مهران ویژگی‌هایی دارد که آن را به مهم‌ترین مرز زمینی کشور تبدیل کرده است. نخستین مزیت، فاصله کوتاه آن با عتبات عالیات است؛ از مهران تا کربلا حدود 279 کیلومتر و تا نجف حدود 330 کیلومتر فاصله وجود دارد و همین موضوع باعث شده بخش عمده زایران این مرز را انتخاب کنند. اما تنها عامل، نزدیکی جغرافیایی نیست. طی سال‌های گذشته زیرساخت‌های بسیار ارزشمندی در این مرز ایجاد شده و امروز مهران از نظر امکانات، خدمات، امنیت، حمل‌ونقل و تجربه مدیریتی در جایگاه ممتازی قرار دارد. مردم ایلام نیز سرمایه اصلی این مرز هستند. مهمان‌نوازی، عشق به اهل‌بیت(ع) و تجربه سال‌ها خدمت به زایران باعث شده هر سال کیفیت خدمات ارتقا پیدا کند. سوال: آمار ثبت‌نام‌ها چه تصویری از استقبال زایران نشان می‌دهد؟ کرمی: براساس اطلاعات سامانه سماح، تاکنون بیش از دو میلیون نفر برای سفر اربعین ثبت‌نام کرده‌اند که نزدیک به 60 درصد آنان مرز مهران را برای خروج از کشور انتخاب کرده‌اند.این آمار نشان می‌دهد اعتماد مردم به ظرفیت‌های مهران بسیار بالاست و مسیولیت ما را سنگین‌تر می‌کند. تنها از بامداد امروز تا زمان انجام این گفت‌وگو، بیش از 100 هزار نفر از مرز مهران تردد کرده‌اند و از ابتدای ماه صفر نیز مجموع ترددها به حدود 800 هزار نفر رسیده است که این روند به‌صورت لحظه‌ای در حال افزایش است. سوال: یکی از دغدغه‌های همیشگی زایران، سرعت عبور از مرز است. برای کاهش زمان انتظار چه اقداماتی انجام شده است؟ کرمی: یکی از مهم‌ترین اقدامات امسال، تقویت زیرساخت‌های مرزی و افزایش ظرفیت گیت‌های خروجی بوده است.اکنون حدود 100 گیت فعال در مرز مستقر شده و با سامانه یکپارچه‌ای که فراجا در همه مرزهای کشور راه‌اندازی کرده، زمان عبور هر زایر به حدود چهار ثانیه کاهش یافته است.این اتفاق، یک تحول جدی در مدیریت تردد محسوب می‌شود و موجب شده صف‌های طولانی سال‌های گذشته به حداقل برسد. سوال: در حوزه حمل‌ونقل چه برنامه‌هایی برای جابه‌جایی زایران پیش‌بینی شده است؟ کرمی: حمل‌ونقل یکی از مهم‌ترین محورهای خدمت‌رسانی است و امسال تلاش کردیم هیچ زایری در این بخش با مشکل مواجه نشود.بیش از 700 دستگاه اتوبوس به‌صورت مستمر زایران را از پارکینگ‌ها به پایانه شهید سلیمانی و بالعکس جابه‌جا می‌کنند.همچنین حدود 200 دستگاه ون نیز در این چرخه فعال هستند.پیش‌بینی ما این است که این ناوگان در مجموع بتواند بیش از سه و نیم میلیون نفر را جابه‌جا کند که حجم بسیار بزرگی از عملیات حمل‌ونقل محسوب می‌شود. سوال: وضعیت پارکینگ‌ها چگونه است؟ کرمی: علاوه بر پارکینگ بزرگ اربعین، 124 پارکینگ دیگر در محدوده شهر مهران آماده پذیرش خودروهای زایران شده است.تمام تلاش ما این بوده که زایران از لحظه ورود به مهران تا زمان عزیمت به مرز، کمترین دغدغه را داشته باشند. سوال: در حوزه خدمات رفاهی و پذیرایی چه اقداماتی انجام شده است؟ کرمی: امسال یکی از گسترده‌ترین شبکه‌های خدمات‌رسانی مردمی در مرز مهران فعال شده است.بیش از 400 موکب در نقاط مختلف مسیر مستقر هستند و به‌صورت شبانه‌روزی از زایران پذیرایی می‌کنند.در کنار این موکب‌ها، حدود 50 آشپزخانه بزرگ نیز برای طبخ و توزیع غذای گرم فعالیت دارند.علاوه بر غذا، انواع خدمات فرهنگی، رفاهی، اسکان، توزیع آب، نوشیدنی‌های خنک، خدمات درمانی و حتی خدمات مورد نیاز کودکان و سالمندان نیز ارایه می‌شود. سوال: گرمای هوا در مهران همواره یکی از نگرانی‌های زایران بوده است. برای این موضوع چه تمهیداتی اندیشیده شده است؟ کرمی: این موضوع به‌صورت ویژه مورد توجه قرار گرفته است.قرارگاه آب استان به‌صورت شبانه‌روزی فعال است و آب خنک به میزان کافی در اختیار زایران قرار می‌گیرد.سایبان‌های گسترده، مه‌پاش‌ها، سیستم‌های سرمایشی و ایستگاه‌های توزیع آب در مسیرهای مختلف مستقر شده‌اند تا زایران در شرایط مناسب‌تری تردد کنند. سوال: هماهنگی با کشور عراق تا چه اندازه در روان‌سازی تردد موثر بوده است؟ کرمی: خوشبختانه همکاری بسیار خوبی میان دو کشور برقرار است.کمیته مشترک میان استان ایلام و استان واسط عراق به‌صورت مستمر جلسات خود را برگزار می‌کند و بسیاری از مسایل مرزی، حمل‌ونقل، خدمات و مدیریت تردد به‌صورت مشترک پیگیری می‌شود.همین هماهنگی‌ها موجب شده عبور زایران با سرعت و نظم بیشتری انجام شود. سوال: امنیت مرز مهران چگونه ارزیابی می‌شود؟ کرمی: امنیت مرز مهران در بالاترین سطح قرار دارد.تمام نیروهای انتظامی، امنیتی، مرزبانی، سپاه، ارتش و سایر دستگاه‌های مسیول با آمادگی کامل در منطقه حضور دارند.امروز می‌توان با اطمینان گفت مهران امن‌ترین، منظم‌ترین و روان‌ترین مرز زمینی کشور برای تردد زایران است. سوال: بسیاری معتقدند مهران دیگر فقط یک مرز نیست، بلکه بخشی از فرهنگ اربعین شده است. نگاه شما چیست؟ کرمی: دقیقاً همین‌طور است.نام مهران با اربعین گره خورده است.از یک‌سو به دلیل موقعیت جغرافیایی و نزدیکی به عتبات و از سوی دیگر به دلیل پیشینه تاریخی این منطقه، مهران امروز به قلب تپنده اربعین کشور تبدیل شده است.مردم این استان سال‌هاست عاشقانه میزبان زایران هستند و خدمت به زایران امام حسین(ع) را افتخار خود می‌دانند. سوال: چه پیامی برای زایرانی دارید که هنوز برای سفر اربعین برنامه‌ریزی نکرده‌اند؟ کرمی: از همه عاشقان حضرت اباعبدالله الحسین(ع) دعوت می‌کنم با اطمینان خاطر مرز مهران را برای سفر معنوی خود انتخاب کنند.تمام امکانات، زیرساخت‌ها، خدمات و نیروهای اجرایی با آمادگی صددرصدی در میدان هستند تا بهترین خدمات را به زایران ارایه دهند.از زایران عزیز نیز درخواست می‌کنم با رعایت توصیه‌های پلیس، قوانین راهنمایی و رانندگی و برنامه‌ریزی مناسب، به ما کمک کنند تا اربعینی باشکوه، ایمن و خاطره‌انگیز رقم بخورد.افتخار بزرگ ما این است که خادم زایران سیدالشهدا(ع) باشیم و امیدواریم همه زایران با خاطره‌ای خوش از مرز مهران عبور کرده و زیارتی مقبول و سفری ایمن داشته باشند. انتهای پیام/