سیاسی
·
توصیههای وزارت خارجه به زایران اربعین/از خدمات کنسولی تا خط رایگان128
دبیر کمیته سیاسی و کنسولی ستاد اربعین توصیههایی را برای امنیت بیشتر و سفر راحتتر زایران اربعین اعلام کرد.
اجتماعی
به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم، مجتبی کریمی، دبیر کمیته سیاسی و کنسولی ستاد اربعین و رییس ستاد اربعین وزارت امور خارجه، با ابراز تسلیت و درود به شهدای اسلام، شهدای کربلا، شهدای جنگ تحمیلی و مردم ایران و عراق، اظهار کرد: در روزهایی که مردم در حال آمادهشدن برای حضور در راهپیمایی اربعین هستند، لازم است برخی توصیهها و نکات ضروری که بخشی از آنها هر سال تکرار میشود و بخشی نیز حاصل توافقات جدید با مسیولان عراقی برای تسهیل سفر زایران است، به اطلاع مردم برسد.
وی با بیان اینکه نخستین و مهمترین اقدام زایران، ثبتنام در سامانه سماح است، افزود: ثبتنام در این سامانه یک ضرورت است و زایران با ثبتنام در سماح بهصورت همزمان تحت پوشش بیمه نیز قرار میگیرند که این موضوع در طول سفر اهمیت بسیار زیادی دارد.
کریمی ادامه داد: بسیاری از مردم درباره ضرورت بیمه سوال میکنند، در حالی که باید توجه داشت خدمات درمانی و بیمارستانی در عراق رایگان نیست و حتی برای یک مراجعه ساده نیز هزینههای قابلتوجهی دریافت میشود، ازاینرو، پرداخت هزینه اندک بیمه میتواند در صورت بروز حادثه یا نیاز به درمان، بخش مهمی از هزینههای زایران را جبران کند.
رییس ستاد اربعین وزارت امور خارجه با توصیه به زایران برای تهیه ارز پیش از خروج از کشور گفت: بهتر است زایران هنگام ثبتنام در سامانه سماح، ارز موردنیاز خود را نیز از داخل کشور تهیه کنند و این کار را به داخل عراق موکول نکنند؛ زیرا پس از ورود از مرزهای عراق، برای پرداخت هزینههایی مانند کرایه حملونقل، بههمراه داشتن ارز ضروری است، البته میزان ارز همراه نیز نباید بیش از نیاز یا کمتر از مقدار لازم باشد.
وی همچنین بر نصب سامانه «همیار اربعین» روی تلفن همراه زایران تاکید کرد و گفت: این نرمافزار اطلاعات موردنیاز زایران از جمله مشخصات و محل استقرار موکبها، مراکز هلال احمر، مراکز امدادی، خدمات موردنیاز، راهنمای زیارت و همچنین خدمات مرتبط با افراد گمشده و سایر اطلاعات کاربردی را در اختیار زایران قرار میدهد.
کریمی اضافه کرد: «همیار اربعین» از زمان ورود زایر به خاک عراق تا پایان سفر و بازگشت به کشور، اطلاعات و خدمات موردنیاز را در اختیار او قرار میدهد و میتواند همراه مناسبی برای زایران در طول این مسیر باشد.
دبیر کمیته سیاسی و کنسولی ستاد اربعین در ادامه با اشاره به اهمیت معرفی این سامانه از طریق رسانهها، پیشنهاد کرد برنامهای به معرفی کامل قابلیتهای «همیار اربعین» اختصاص یابد تا مردم پیش از سفر با امکانات آن آشنا شوند.
وی همچنین به زایران توصیه کرد از نصب نرمافزارهای ناشناس و متفرقه در طول سفر، بهویژه پس از ورود به عراق، خودداری کنند و گفت: نصب برخی برنامهها یا اتصال فلش و تجهیزات ناشناس به تلفن همراه میتواند زمینه سرقت اطلاعات شخصی افراد را فراهم کند؛ ازاینرو توصیه میشود زایران تنها از سامانه رسمی «همیار اربعین» استفاده کنند.
هشدار وزارت امور خارجه به زایران اربعین؛ بدون مهر ورود عراق و با داروهای ممنوعه سفر نکنید
کریمی با تشریح قابلیتهای سامانه «همیار اربعین» اظهار کرد: این سامانه امکان ثبت افراد و وسایل گمشده را نیز فراهم کرده است، بهعنوان مثال اگر فردی همراه خود را گم کند، میتواند مشخصات او را در سامانه ثبت کند و بهمحض اینکه فرد گمشده به یکی از موکبها مراجعه کند، مسیولان موکب از طریق داشبورد سامانه از ثبت این گزارش مطلع میشوند و محل حضور وی را به فرد جستوجوکننده اطلاع میدهند.
وی افزود: برای وسایل گمشده نیز همین سازوکار پیشبینی شده است. زایران میتوانند هنگام ثبتنام در سامانه سماح، بارکدهای اختصاصی دریافتشده در صفحه پایانی ثبتنام را چاپ کنند و روی وسایل خود نصب کنند، در این صورت اگر وسایل به موکبها یا نمایندگیهای کنسولی جمهوری اسلامی ایران تحویل داده شود، مالک آن بهسرعت شناسایی میشود و از طریق سامانه «همیار اربعین» از محل نگهداری وسایل خود مطلع خواهد شد.
رییس ستاد اربعین وزارت امور خارجه با بیان اینکه استفاده از این سامانه میتواند دغدغههای زایران را به حداقل برساند، گفت: هدف از راهاندازی این سامانه، فراهم کردن سفری ایمنتر و کمدغدغهتر برای زایران اربعین است.
وی در ادامه با اشاره به یکی از مهمترین الزامات سفر به عراق، تصریح کرد: اعتبار گذرنامه زایران باید حداقل 6 ماه باشد و این موضوع از شروط اصلی ورود به عراق است.
کریمی با تاکید بر ضرورت دریافت مهر ورود عراق در گذرنامه، اظهار کرد: یکی از مشکلاتی که هر سال برای برخی زایران ایجاد میشود، ورود به خاک عراق بدون ثبت مهر ورود در گذرنامه است، گاهی بهدلیل ازدحام جمعیت یا طولانی شدن صفها، برخی افراد بدون دریافت مهر وارد عراق میشوند، در حالی که این موضوع میتواند مشکلات حقوقی جدی برای آنها ایجاد کند.
وی اضافه کرد: زایران باید حتی اگر صفهای کنترل گذرنامه طولانی بود، تا زمان ثبت مهر ورود منتظر بمانند و تحت هیچ شرایطی بدون مهر وارد خاک عراق نشوند؛ زیرا در بازرسیهای داخل عراق، در صورت نداشتن مهر ورود، فرد ممکن است بهعنوان ورود غیرمجاز شناخته شود که این موضوع علاوه بر جریمههای سنگین مالی، میتواند منجر به حبس و حتی محرومیت دوساله از ورود به عراق شود.
دبیر کمیته سیاسی و کنسولی ستاد اربعین خاطرنشان کرد: صرف چند دقیقه یا حتی چند ساعت انتظار در مرز برای دریافت مهر ورود، بسیار بهتر از مواجهشدن با تبعات قانونی بعدی است و زایران باید این موضوع را جدی بگیرند.
وی در ادامه به موضوع داروهای ممنوعه در عراق اشاره کرد و گفت: فهرست داروهای ممنوعه در سامانه «همیار اربعین» و همچنین در سامانه وزارت امور خارجه منتشر شده است و زایران باید پیش از سفر آن را مطالعه کنند.
کریمی افزود: برخی داروها مانند داروهای حاوی کدیین و حدود 100 قلم داروی دیگر در عراق ممنوع هستند و زایران نباید این داروها را بدون رعایت ضوابط وارد این کشور کنند.
وی ادامه داد: البته افرادی که بهدلیل بیماری ناچار به مصرف دارو هستند، بهویژه بیماران اعصاب و روان یا سایر بیماران خاص، باید داروهای موردنیاز خود را همراه داشته باشند، اما لازم است نسخه معتبر پزشک را نیز همراه داشته باشند و فقط بهمیزان مصرف موردنیاز در طول سفر دارو حمل کنند.
رییس ستاد اربعین وزارت امور خارجه تاکید کرد: بهعنوان مثال اگر بیماری برای پنج روز سفر، روزانه یک قرص نیاز دارد، نباید بسته کامل دارو را همراه داشته باشد، بلکه تنها بهتعداد موردنیاز دارو را بههمراه نسخه پزشکی حمل کند.
وی همچنین از بیماران خواست مصرف داروهای خود را در طول سفر به هیچ عنوان فراموش نکنند و داروها را مطابق دستور پزشک و در زمان مقرر مصرف کنند تا در طول سفر با مشکلی مواجه نشوند.
خدمات کنسولی ایران در عراق 24ساعته است
کریمی راجع به سازوکار رسیدگی به شکایت زایران ابراز کرد: در صورت بروز هرگونه مشکل، زایران میتوانند شکایت خود را از طریق دفاتر کنسولی جمهوری اسلامی ایران و همچنین مواکب ثبت کنند تا موضوع از سوی مسیولان پیگیری شود.
وی با توصیه به استفاده از وسایل حملونقل عمومی در عراق اضافه کرد: زایران در صورت استفاده از خودروهای کرایهای، حتماً از پلاک خودرو عکس بگیرند و مشخصات راننده، شماره پلاک و نرخ مصوب کرایه را که بهروی شیشه خودرو درج شده است، ثبت کنند تا در صورت بروز هرگونه مشکل، امکان پیگیری وجود داشته باشد.
دبیر کمیته سیاسی و کنسولی ستاد اربعین ادامه داد: در صورت بروز هرگونه مشکل، زایران علاوه بر مراجعه به دفاتر کنسولی جمهوری اسلامی ایران، میتوانند با شماره تلفنی که دولت عراق برای رسیدگی به این موارد اختصاص داده است تماس بگیرند و بهزبان فارسی شکایت خود را ثبت کنند.
وی از فعال بودن خط رایگان 128 برای زایران ایرانی خبر داد و گفت: این خط چند سالی است برای خدمترسانی به زایران راهاندازی شده و از طریق سیمکارت ایرانی یا عراقی، با تمامی اپراتورها و بهصورت رایگان قابل دسترسی است؛ تنها کافی است تلفن همراه زایر در حالت رومینگ قرار داشته باشد.
کریمی افزود: پس از تماس با شماره 128، اپراتور زبان فارسی یا عربی را از تماسگیرنده سوال میکند و سپس با دریافت محل حضور زایر، تماس را به نزدیکترین دفتر کنسولی جمهوری اسلامی ایران در نجف، کربلا، کاظمین، سامرا یا سایر مناطق متصل میکند تا مشکلات، سوالات و درخواستهای زایران بهصورت مستقیم رسیدگی شود.
وی با تاکید بر فعالیت شبانهروزی دفاتر کنسولی اظهار کرد: همکاران وزارت امور خارجه در کنسولگریها و دفاتر کنسولی بهصورت 24ساعته پاسخگوی زایران هستند و در صورت نیاز، امکان مراجعه حضوری نیز برای دریافت خدمات فراهم است.
رییس ستاد اربعین وزارت امور خارجه در ادامه با اشاره به حفظ اموال زایران گفت: اگر گروهی خودرویی را بهصورت دربست اجاره میکنند، توصیه میشود هنگام زیارت، دستکم دو نفر در خودرو باقی بمانند و از وسایل مراقبت کنند و پس از بازگشت سایر اعضای گروه، جای خود را با آنها عوض کنند.
وی اضافه کرد: زایران نباید وسایل خود را بدون مراقبت داخل خودرو رها کنند و ثبت تصویر پلاک خودرو نیز در صورت جاماندن وسایل، امکان شناسایی راننده و پیگیری موضوع را فراهم میکند.
کریمی با بیان اینکه امنیت عراق در ایام اربعین مطلوب است، تصریح کرد: مردم عراق احترام ویژهای برای زایران ایرانی قایل هستند، اما با توجه به حضور بیش از 24 تا 25 میلیون زایر در این مراسم، ازدحام جمعیت ممکن است باعث گمشدن وسایل شود؛ بنابراین رعایت نکات ایمنی و مراقبت از اموال شخصی ضروری است.
وی صبر و حوصله را از مهمترین الزامات سفر اربعین دانست و گفت: زایران باید در همه مراحل سفر، از جمله هنگام عبور از مرز، دریافت مهر ورود، سوار شدن به خودروها و ایستهای بازرسی، با صبوری و آرامش عمل کنند تا روند خدمترسانی به بهترین شکل انجام شود.
دبیر کمیته سیاسی و کنسولی ستاد اربعین با در خصوص جایگاه مردم ایران نزد ملت عراق اظهار کرد: مردم عراق همواره احترام ویژهای برای زایران ایرانی قایل بودهاند و این احترام پس از ایستادگی جمهوری اسلامی ایران در برابر آمریکا و رژیم صهیونیستی بیش از گذشته شده است.
وی از زایران خواست با رعایت نماز اولوقت، احترام به مردم عراق، تکریم بزرگترها، رعایت حجاب، پرهیز از اسراف و حفظ اخلاق اسلامی، تصویر شایستهای از فرهنگ ایرانی ـ اسلامی ارایه دهند.
کریمی تاکید کرد: راهپیمایی اربعین بزرگترین اجتماع مذهبی جهان با حضور زایرانی از بیش از 80 کشور است و فرصت ارزشمندی برای معرفی فرهنگ اصیل ایرانی ـ اسلامی به ملتهای مختلف بهشمار میرود.
وی خاطرنشان کرد: زایران ایرانی باید در این اجتماع عظیم بهعنوان سفیران فرهنگی جمهوری اسلامی ایران عمل کنند و با رفتار، اخلاق و منش خود، فرهنگ ناب ایرانی ـ اسلامی را به نمایش بگذارند.
رییس ستاد اربعین وزارت امور خارجه همچنین با تاکید بر نقش بانوان در این زمینه گفت: بانوان ایرانی با رعایت حجاب، متانت، عفاف و اخلاق اسلامی میتوانند الگوی شایستهای از زن مسلمان ایرانی را به زایران دیگر کشورها معرفی کنند و در تبیین فرهنگ اصیل ایرانی ـ اسلامی نقش موثری ایفا کنند.
انتهای پیام/+
0 بازدید
منبع اصلی ↗