افزایش قدرت سرمایه داری برای رصد احساسات کارگران و مشتریان با هوش مصنوعی/ از ثبت لبخند تا سنجش میزان صبوری؛ سنجش میزان سازگاری و خوش اخلاقی

اما خبر بد این است که نرم‌افزارها اکنون مدعی درک عواطف و حالات گوناگون انسانی با استفاده از هوش مصنوعی هستند و به‌زودی به سراغ مانیتور کردن شما هم خواهند آمد؛ اگر تا الان این کار را نکرده باشند. برای نمونه، مورف‌کست مجوز استفاده از فناوری خود را به یک برنامه سلامت روان، برنامه‌ای برای مانیتور کردن تمرکز دانش‌آموزان، و شرکت مک‌دونالد فروخته است...برخی از این ابزارها ویدیوهای جلسات، مصاحبه‌های شغلی یا گروه‌های کانون تمرکز را تحلیل می‌کنند؛ برخی دیگر به صدا گوش می‌دهند تا زیروبمی، لحن و انتخاب کلمات را بسنجند؛ و گروهی دیگر متن چت‌ها یا ایمیل‌ها را اسکن کرده و گزارشی از روحیات و احساسات کارمند تحویل می‌دهند.